Datenschutzerklärung

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten — die Stelle, die darüber entscheidet, wie und warum sie verarbeitet werden — ist die LETSFAR BRAZIL DISTRIBUIDORA LTDA (Handelsname ID COCO), eingetragen im CNPJ unter der Nr. 66.094.839/0001-44, mit Sitz in Caminho da Fonte, nº 4, Galpão, Gleba E, Camaçari/BA, CEP 42.808-111.

Kontakt für Datenschutzangelegenheiten: sac@idcoco.com.

IDCoco ist ein Produkt aus dehydriertem Kokoswasser, das in Brasilien hergestellt und international vertrieben wird, auch in Europa und den Vereinigten Staaten. Aus diesem Grund verarbeiten wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit der LGPD (Brasilien) und, soweit anwendbar, mit der GDPR (Europäische Union).

Die Website von IDCoco ist im Wesentlichen institutionell. Auf der öffentlichen Website erheben wir personenbezogene Daten an einer einzigen Stelle: dem Kontaktformular. Außerhalb der Website verarbeiten wir zudem die Daten unserer Handelsvertreter, die nachstehend beschrieben werden.

Wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die von Ihnen ausgewählte Abteilung und die von Ihnen verfasste Nachricht. Wir erheben diese Daten auf keine andere Weise auf der Website, wir fragen keine sensiblen Daten ab, wir erstellen keine Kontoregistrierung für Besucher und wir fragen keine Zahlungsdaten ab.

Technische Betriebsdaten: Wie jede Website kann unsere Hosting-Infrastruktur automatisch grundlegende technische Daten (zum Beispiel IP-Adresse und Zugriffsprotokolle) für die zur Sicherheit und zum Betrieb des Dienstes erforderliche Dauer protokollieren. Diese Protokolle werden nicht verwendet, um Sie individuell zu identifizieren oder für Marketingzwecke.

Geschützter Bereich: Die Website unterhält einen internen Bereich, der nur autorisierten Nutzern zugänglich und durch Login geschützt ist, der für den Besucher nicht zugänglich ist und Daten zum internen Betrieb des Unternehmens verarbeitet.

Handelsvertreter: In einem internen System, das ausschließlich von autorisierten Mitarbeitenden genutzt wird, speichern wir die beruflichen Kontaktdaten unserer Handelsvertreter (Name, E-Mail, Telefon und WhatsApp), die Erfassung der von jedem betreuten Gemeinden und der entsprechenden Zeiträume sowie interne Notizen zur Durchführung des Vertrags. Diese Daten werden nicht über ein Formular erhoben, sondern von unserem Team eingetragen. Die Verarbeitung stützt sich auf die Durchführung des Handelsvertretervertrags und, hinsichtlich der Aufbewahrung der Historie, auf das berechtigte Interesse und die reguläre Ausübung von Rechten. Sie sind für Dritte nicht zugänglich und werden nicht für Marketing verwendet; die in Abschnitt 7 beschriebenen Rechte gelten uneingeschränkt, über denselben Kanal.

Wir verwenden die Daten des Kontaktformulars ausschließlich, um Ihre Nachricht zu empfangen, weiterzuleiten und zu beantworten, indem wir sie an die von Ihnen ausgewählte Abteilung leiten. Wir verwenden diese Daten nicht für Marketing, wir erstellen keine Profile und wir nehmen sie nicht in Verteilerlisten auf.

Rechtsgrundlage: Nach der LGPD stützt sich die Verarbeitung auf die Erfüllung der Anfrage der betroffenen Person und auf das berechtigte Interesse, denjenigen zu antworten, die uns kontaktieren. Nach der GDPR stützt sie sich auf das berechtigte Interesse (Art. 6(1)(f)) und, soweit anwendbar, auf Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6(1)(b)).

Mit anderen Worten: Sie müssen keine gesonderte formelle Einwilligung erteilen — indem Sie uns eine Nachricht senden, besteht die Verarbeitung, um das zu erfüllen, worum Sie gebeten haben, und Sie können ihr jederzeit widersprechen.

Wir verwenden Ihre Daten nur, um auf Ihre Kontaktanfrage zu antworten. Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten zu kommerziellen oder Marketingzwecken.

Um die Website zu betreiben und Ihre Nachricht zu übermitteln, greifen wir auf Dienstleister zurück, die Daten in unserem Namen und nach unseren Weisungen verarbeiten: Vercel (Hosting der Website und technische Protokolle) und GoDaddy (E-Mail-Dienst, der zur Übermittlung der Formularnachricht an das Postfach der Abteilung verwendet wird). Diese Dienstleister greifen nur in dem für die Erbringung des Dienstes erforderlichen Umfang auf die Daten zu und unterliegen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz.

Wir können Daten auch offenlegen, wenn dies gesetzlich oder durch Anordnung einer zuständigen Behörde vorgeschrieben ist.

Da wir Dienstleister mit Infrastruktur außerhalb Brasiliens nutzen (zum Beispiel Server in den Vereinigten Staaten und/oder in der Europäischen Union), können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden.

Bei einer internationalen Übermittlung streben wir an, sicherzustellen, dass die Daten durch angemessene Garantien geschützt bleiben. Unsere Dienstleister arbeiten unter Datenverarbeitungsverträgen (Data Processing Agreements), die Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) für internationale Übermittlungen enthalten.

Wir bewahren die Nachrichten des Kontaktformulars nur so lange auf, wie es zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Die Nachrichten werden bis zu 24 (vierundzwanzig) Monate aufbewahrt und nach diesem Zeitraum gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die reguläre Ausübung von Rechten erforderlich.

Sie haben Rechte an Ihren personenbezogenen Daten. Nach der LGPD (Art. 18) und der GDPR (Art. 15 bis 22) können Sie, soweit anwendbar, verlangen:

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an sac@idcoco.com. Wir werden innerhalb der von der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Fristen antworten und müssen möglicherweise Ihre Identität bestätigen, bevor wir der Anfrage nachkommen, um Ihre Daten zu schützen.

Für Fragen zum Datenschutz und zur Privatsphäre können Sie unseren Datenschutzbeauftragten, Fabio Reis, unter der E-Mail-Adresse sac@idcoco.com kontaktieren.

Derzeit verwendet die institutionelle Website von IDCoco keine Tracking-, Werbe- oder Marketing-Cookies und keine Analysewerkzeuge von Drittanbietern. Wir erstellen keine Surfprofile und wir teilen keine Surfdaten mit Werbenetzwerken.

Es dürfen nur Cookies verwendet werden, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Der geschützte Bereich verwendet ein Authentifizierungs-Sitzungscookie, das unerlässlich ist, um die Anmeldung derjenigen sicher zu halten, die Zugang haben; es wird nicht verwendet, um Besucher der öffentlichen Website zu verfolgen.

Da wir keine nicht wesentlichen Cookies verwenden, zeigen wir kein Cookie-Einwilligungsbanner an. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir diese Erklärung aktualisieren und die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungsmechanismen einführen.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, der Technologie oder der Gesetzgebung widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Fassung auf dieser Seite veröffentlichen, mit angepasstem Gültigkeitsdatum. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich an unseren Datenschutzkanal unter der E-Mail-Adresse sac@idcoco.com.

Verantwortlicher: LETSFAR BRAZIL DISTRIBUIDORA LTDA — Caminho da Fonte, nº 4, Galpão, Gleba E, Camaçari/BA, CEP 42.808-111.